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No abre opciones de internet

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¿Se puede instalar windows 10 con el chrome con marcadores?

Mis padres compraron una notebook nueva vaio con windows 10, a los pocos días se tildó. En el servicio técnico oficial no le instalaron el windows 10 original sino un windows 10 que venía con varios accesos invalidos de programas desinstalados,...
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¿Solución a virus NTUSER?

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