¿Puede el banco negarse a dar el dinero guardado de una persona?

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¿Cómo puedo cancelar cuenta bancaria con titulares fallecidos hace 15 años?

Quisiéramos cancelar una cuenta bancaria de mis abuelos que fallecieron hace 15 años y la cual ha sido intervenida por hacienda. Esta cuenta seguía activa ya que se pagaba el Ibi, luz, agua, de una casa que tenían en el pueblo y la cual siguen...
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