Incendio en la cocina. Tostadora. Que puedo reclamar?

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Ayer al intentar subir la persiana, debe haberse salido de algún sitio del Cajón, o rajado directamente, no lo he desarmado. Querría saber si hay alguna forma en especial de decirle a la compañía de seguros como ha ocurrido para intentar que lo cubra.
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Se hace cargo el seguro de hogar de un siniestro del ascensor comunitario .Parte proporcional cada vecino

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