Debo ir a la oficina del consumidor

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Cobro de iberdrola sin contrato de suministro

Te envío mi consulta. Me mudé de piso y al mes y medio al no recibir factura de electricidad pregunté al propietario sobre recibos anteriores ya que tenía que cambiar datos y contratar el servicio a mi nombre. La respuesta fue que no tenía idea, que...
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No hay luz en segunda vivienda pero los diferenciales no han saltado

Tengo un problema con la luz de casa. Es una segunda vivienda totalmente reformada. Con suelo radiante y aerotermia. El problema es el siguiente... Mientras estamos allí, calefacción funcionando, electrodomésticos y demás todo está perfecto. Nos...
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¿Está la empresa eléctrica abusando de mi?

No se bien como enfocar mi pregunta, así que mejor lo explico todo a ver si alguien me puede ayudar. Hace unos meses vino un técnico de la empresa eléctrica y me cambio mi contador normal por uno electrónico, según el porque el mio no funcionaba...
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Alta y boletín eléctrico por reforma

Una comunidad de vecinos en Madrid queremos realizar reforma completa en el antiguo piso-portería, que lleva cerrado algunos años. Cuando lo cerramos dimos de baja la luz de ese piso; posteriormente se realizó el traslado de contadores a otro cuarto,...
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Desesperada! Se va la luz

Es la primera vez que escribo por aquí! No tengo mucha idea sobre el tema... Pero estoy algo desesperada. Tenia la luz contratada con Naturgy, me cambie de compañía (Iberdrola) y a los pocos días del cambio, se empezó a ir la luz en casa(antes no...
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Porque el horno tiene un térmico de 25 A si luego el Icp es de 20 A

Pues eso no entiendo, por qué tengo un térmico de 25 A para encimera y horno, y un interruptor general de 40A, si tengo un icp de 20A. Evidentemente no soy electricista, pero no deberían ser los térmicos de menos que el icp
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El IGA y el ICP deben ser iguales

Estoy realizando obras en casa y quiero poner en el cuadro eléctrico un IGA de 63 A y contratar con compañía una potencia de 40 A, por lo tanto ese es el ICP ( de 40 A ) que quiero. La instalación es toda nueva y preparada para más de esos 63 A del...
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¿Por qué me salta el diferencial del contador?

He bajado la potencia que tenia en casa de 7000 a 3464 de potencia. Al venir a hacerme el cambio me han puesto un contado nuevo de esos electrónicos. Desde el mismo momento que me cambian el contador me salta la luz en casa. No me salta ninguno de...
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Dar de alta en fenosa

Me acabo de comprar una casa reformada y cuando voy a fenosa para cambiar la titularidad del contrato me encuentro con que no esta dado de alta. Tengo el boletín del electricista fechado en octubre del 2008 y en fenosa me dicen que tienen que mandar...
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¿Se puede cortar la luz a través del contador inteligente?

Necesito desconectar el suministro eléctrico a mi vivienda (de un edificio comunitario) para poder hacer cambios en el cuadro eléctrico y no dispongo de ICP físico ni de IGA. ¿Se puede hacer a través del menú del contador inteligente sin manipular el...
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