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Pantalla congelada por unos segundos y si estoy escuchando música, se escucha ralentizada cuando la pantalla se congela

Me gustaría un poco de ayuda para ver si puedo resolver este problema yo misma. Como dije, estoy en el ordenador tranquilamente y de repente se me congela la pantalla por unos 6 segundos y si por ejemplo estoy viendo una serie y se me congela pasa...
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Puerto USB delantero no funciona

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