¿Cómo reclamar a Mapfre unas gafas rotas en mi casa?

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Pagar hospital tras accidente de moto

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He tenido un accidente de trafico de trayecto al trabajo, quisiera saber si percibiré alguna indemnización y hablan de unos puntos a percibicir que no se que quiere decir, si alguien me lo puede aclarar.
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