Problema para introducir contraseña en XP

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Una vez que apago mi pc y lo enciendo no arranca el windows 2000 me sale un aviso de error

Disculpa la intromisión, Tengo un problema que lleva ya más de tres meses y me estoy volviendo loca.. Ayudenme por favor!.. Una vez que apago mi pc y lo enciendo no arranca el windows 2000 me sale este aviso.. Starting windows... Windows 2000 could...
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