Telefonillo fermax problemas de conexión.

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Estoy intentando poner un telefonillo universal de la marca Fermax. El problema es que desconozco el modelo del telefonillo antiguo ya que no aparece por ninguna parte. Es un modelo de 5 cables que va con numeración del 1 al 5.
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Me hace falta ayuda, llevo un tiempo que en mi vivienda, en la cual tengo dos telefonillos no se escucha lo que te dic e la persona que llama desde la calle, se escucha solo un gran zumbido, ain embargo desde la calle si que se me escucha y también...
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