Boton derecho del raton inalambrico
El botón derecho de mi ratón inalámbrico no funciona y da igual que lo cambie por otro ratón con cable (ya he probado con tres más) y lo cambie de USB
Tras un formateo a la instalación limpia del S.O Windows 10, sigue sin funcionar
Cuando lo miro en dispositivos, me dice que todo funciona bien y cuando intento actualizar el controlador me dice que tengo la ultima version del controlador
¿Me podéis ayudar a que funcione?
Y mientras tanto, si me ayudáis con las teclas que tengo que presionar en los atajos de teclado para sustituirlo, mejor que mejor
Tengo la certeza de que me ayudareis en lo posible
2 Respuestas
¡Vaya frustración! Que el fallo persista incluso después de un formateo y una instalación limpia de Windows 10, y que además te ocurra con cuatro ratones distintos (inalámbrico y con cable) en diferentes puertos USB, nos descarta por completo un problema de hardware de los ratones.
El problema está en el propio sistema operativo, en la placa base (controladora USB) o en algún conflicto de software/configuración recurrente.
Aquí tienes los pasos exactos para rastrear y solucionar este fallo, ordenados de lo más probable a lo más complejo:
1. Comprobar la asignación de botones en Windows
Existe la posibilidad de que, por alguna razón, la configuración de Windows haya invertido los botones o desactivado la función del menú contextual.
Presiona la tecla Windows + I para abrir la Configuración.
Usa el teclado (Tabulador y flechas) para ir a Dispositivos > Mouse.
Verifica cuál es tu Botón primario. Si está cambiado, vuelve a ponerlo en "Izquierdo".
Busca la opción de Opciones de mouse adicionales (en la derecha o abajo) y asegúrate de que la casilla "Intercambiar botones primario y secundario" no esté marcada.
2. Desinstalar los controladores USB desde el Administrador de Dispositivos
Dado que has probado en varios puertos, es posible que la controladora USB de la placa base tenga un conflicto con el driver genérico de Windows.
Presiona Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
Baja con las flechas del teclado hasta Controladoras de bus serie universal (USB) y despliégalo con la flecha derecha.
Busca los elementos llamados Hub raíz USB o Controlador de host.
Presiona la tecla Menú Contextual en tu teclado (si la tiene, es la que está al lado del Alt derecho o Ctrl derecho) o usa Shift + F10 para simular el clic derecho.
Selecciona Desinstalar el dispositivo. Hazlo con los Hubs raíz que veas.
Reinicia el equipo (usa Alt + F4 en el escritorio). Al reiniciar, Windows reinstalará estos controladores de forma limpia.
3. Conflicto con software de terceros o software de "Accesibilidad"
Mencionas que instalaste Windows desde cero. Si el problema apareció inmediatamente después de instalar, salta al punto 4. Pero si instalaste Windows y luego pusiste tus programas habituales (software de gestión, suites de diseño, utilidades de teclado/ratón como Logitech G Hub, Razer Synapse, etc.), uno de ellos podría estar bloqueando el clic derecho.
Prueba a iniciar Windows en Modo Seguro. Si en Modo Seguro el clic derecho funciona, el culpable es un programa o driver que se carga al iniciar el sistema.
4. Reparar el registro de Windows (Menú Contextual)
A veces, el registro encargado de desplegar el menú del clic derecho se corrompe en la instalación o por alguna actualización pesada.
Presiona Windows + R, escribe regedit y presiona Enter.
Navega hasta la siguiente ruta: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Revisa si en el panel de la derecha existe un valor llamado NoViewContextMenu. Si existe, bórralo o cambia su valor a 0.
5. Actualizar la BIOS/Firmware de la placa base
Si el fallo es total en cualquier puerto USB y sobrevivió a un formateo completo, el problema puede estar a nivel de la BIOS/UEFI de tu ordenador. Un bug en la gestión de energía de los puertos USB o en la compatibilidad de interrupciones (IRQ) puede congelar ciertas funciones de los periféricos.
Visita la web oficial del fabricante de tu placa base (o de tu portátil).
Descarga e instala la versión más reciente de la BIOS y los controladores del Chipset.
Como te has quedado a medias en la frase "Cuando lo miro en...", cuéntame: ¿Qué es exactamente lo que ves o dónde estabas mirando? (¿En el Administrador de dispositivos, en la configuración de accesibilidad, o da algún error en el visor de eventos?). Con ese detalle podré afinar mucho más el tiro.
I. Hola Compañeros.
Vicente, aunque el experto Eduardo Pérez Fernández ya se encuentra atendiéndole y yo no conozco la incidencia, quisiera adjuntarle la información que recopilé durante el día por si pudiese llegar a serle de alguna utilidad adicional.
Existe un aspecto a verificar desde mi ignorancia, siempre que su ordenador dispusiera de una opción llamada "USB Legacy", que de alguna forma amplia el soporte para algunos periféricos USB..
Esta opción debe activarse desde la BIOS del ordenador, esta operación será variable en su forma, en función del formato de Bios de cada ordenador, si lo desea aquí podría ver unos informes o tutoriales para intentar modificar esta configuración, lamento que no sean del todo precisos ya que cada placa base es un mundo.
https://www.elotrolado.net/hilo_activar-usb-legacy-sin-entrar-en-las-bios_1843726
https://www.youtube.com/watch?v=tsIHrpDHw5k&t=31s
A cerca de los atajos de teclado, tampoco conozco métodos bajo Windows, pero quisiera comentarle que en su momento leí lo siguiente:
*Nos dirigimos a la barra de tareas, pulsamos boton derecho, entramos a "Propiedades >> Menu inicio >> Personalizar", y entre las opciones encontramos la opción "Permitir los menús contextuales y arrastrar y colocar", la marcamos si estuviera desmarcada.
Para poder realizar el clic derecho en el paso anterior, podemos usar una tecla del teclado, dicha tecla es la que está situada entre la tecla de Windows y control derecho.
http://www.ehowenespanol.com/clic-derecho-usando-teclado-como_44694/
https://www.wikihow.com/Mouse-Right-Click-Not-Working
Para finalizar quisiera adjuntarle una serie de artículos y videos. Disculpe como siempre la manera de responderle y la ingente cantidad de lectura. Ánimo.
https://linustechtips.com/topic/1586957-right-mouse-button-suddenly-stopped-working-fixed/
https://www.justanswer.com/computer/m5ka3-logitech-pro-mouse-opens-right-click-menu.html
https://hardzone.es/tutoriales/reparacion/fallo-clic-raton-soluciones/
https://www.wikihow.com/Mouse-Right-Click-Not-Working
https://superuser.com/questions/1862172/mouse-clicks-dont-work-in-windows-11
https://www.youtube.com/watch?v=M5RL27OzkRo
https://www.youtube.com/watch?v=ikJYU8sYuDA