Me quieren cobrar la reparación por una caldera en garantía
Tengo una caldera Baxi desde hace 9 meses y estos días ha empezado a gotear se ha llamado al servicio técnico y dicen que si la caldera tiene más de 6 meses nos cobran 30€ de desplazamiento y 1€ el min de reparación. Quería que me confirmaran que esto es ilegal y preguntar que puedo hacer.
1 respuesta
Los 6 primeros meses son los que podrían asignarse a un vicio oculto.
Si bien la garantía son 2 años, esto sería así si fuese una situación ideal donde la caldera viene directa de fábrica y la instalan ellos y ellos asumen todo.
Creo que sea lo que sea te lo van a hacer parecer que es un error en la instalación y no es de la caldera para que pagues.
¿Tienes seguro de hogar que tenga este servicio? Siblo tiene puedes llamarles. Y que te hagan presupuesto si la realización del presupuesto es gratis claro.
Yo tengo una baxi que me la colocaron hace 2 meses, he llamado al servicio técnico y el desplazamiento, el min.1,15 me lo cobran, antes de colocarla había hablado con el que me la coloco por wassap, le pregunte por la garantía, las averías, el desplazamiento.. y me contestara que entraba en garantía todo por 2 años, cuando me vino servicio técnico me dice que no, ahora los tengo que volver a llamar porque me vuelve a dar error - Begoña Cp