Necesito una copia de un informe médico de hace muchos años de un familiar, y en el hospital me ponen pegas y no me lo dan

Fui al hospital a pedir una copia de un informe médico de un familiar directo

Para un tema legal que me hace falta.

Bueno pues en atención al paciente fui y lo expliqué que necesitaba una copia y que era de un familiar

Me dijeron q con un formulario de autorización me lo darían.

Rellene el formulario, me lo firmo el familiar etc etc

Y cuando voy otra vez al día siguiente me dicen q

Como es del año 2003 pues que no lo tienen

Pq en urgencias solo se guarda los informes médicos de pacientes 5 años y luego los destruyen o los tiran

Y en ingresos en planta pues tb están solo unos años

¿Pero digo yo q informatizadamente tendrían q tener esa información no?

O en algún archivo físico

Pq en otros hospitales de Madrid hay información de hace 30 años de pacientes que estuvieron allí o se operaron o lo q fuera

Entonces cómo en el hospital ese concreto de Madrid en Alcalá de Henares precisamente

¿Me dicen q no lo tienen?

¿O q no me lo quieren dar o que pasa?

¿Y pregunte bueno pero no se puede conseguir de alguna forma?.

Y me dijeron q no riéndose de mi.

Lógicamente si pido esos papeles no es por gusto, ya q informes médicos de operaciones o de lesiones pues bonitos no son q yo sepa

Sino q me hace falta para un tema legal donde me lo han pedido.

Y nada que no se como conseguirlo

¿Me pueden ayudar?