Derecho a vacaciones contrato en practicas

Mi hija trabaja a jornada completa con un contrato en practicas, se le renovó contrato 6meses más en abril, el pasado 30 de abril hablo con su jefe para coger una semana de vacaciones en el mes de julio, todavía no le ha dado contestación ¿debería de mandarle un email con las fechas?, ¿Pueden negarle las vacaciones? Del otro contrato de 6 meses anterior le deben una semana de vacaciones.