Pueden negarme la reducción de jornada?

Acabo de solicitar vía email a mi empresa la reducción de jornada por guarda de un menor de 12 años, de momento no me han contestado, mi problema es que trabajo por turnos y aunque mi contrato es de lunes a viernes asisto al trabajo dos fines de semana al mes por imposición de la empresa, he solicitado un turno fijo de lunes a viernes (tal como indica mi contrato) de 8 a 15 horas pero me da miedo que me la denieguen. Mi pregunta está mas bien enfocada a que si me rechazan la jornada reducida, ¿debo denunciar a la empresa haciendo valer lo que pone en mi contrato (jornada de lunes a viernes) aunque me rechacen el turno fijo?, otra cosa, es que aunque mi jornada se realiza a turnos, el turno que solicito está dentro del horario que debo cubrir. Indicar también que trabajo para una consultora y es el cliente el que dictamina la jornada de los trabajadores subcontratados, aunque entiendo que tendrán otros proyectos fuera de este cliente que se adapten al horario que solicito.