Responsabilidad de despacho en import por valor superior al real

Nuestro agente de aduanas ha despachado a importación con factura del exportador por $35.000 aunque nosotros antes de salida del barco les avisamos que era erronea y les mandamos la rectificada a $20.000 (valor real). Hay instancia presentada a ag. Tributaria por aminoración de cuota pero seguramente la rechacen. El agente dice que ellos han actuado correctamente pues su obligación es siempre declarar en import lo mismo que se declaró en export independientemente de que les avisemos que es incorrecto, ni siquiera nos avisaron que ignorarían la factura rectificada que les mandamos. ¿Es cierto que no tienen ninguna responsabilidad y no les podemos reclamar arancel adicional y IVA?( Anque luego es deducible)