Reclamación a Vueling por cancelación
Buenos días
Realicé una reserva con vueling para el día 31/07/11 a las 23:10. El vuelo tuvo importantes retrasos y tras el cierre del aeropuerto de llegada se nos confirmó que saldría al siguiente día. Nos llevaron a un hotel al que llegamos a las 2:00 y nos despertaron a las 5:00 para volver al aeropuerto. El vuelo salió a las 6:30 con otro número de vuelo y todo. Mi pregunta es que, si al salir el vuelo con 7 horas de retraso y con otro número de vuelo, ¿se considera cancelación? ¿tengo derecho a reclamar? Ya que perdí la primera noche de hotel ya pagada y también el coche alquilado lo tuve menos tiempo del previsto teniendo que abonar la misma cantidad. Otra cuestión es si puedo reclamar aun ya que hace 10 días de esta incidencia, pero no he podido reclamar antes via internet debido a que no disponía de este servicio en mi viaje. Un saludo y gracias de antemano
Realicé una reserva con vueling para el día 31/07/11 a las 23:10. El vuelo tuvo importantes retrasos y tras el cierre del aeropuerto de llegada se nos confirmó que saldría al siguiente día. Nos llevaron a un hotel al que llegamos a las 2:00 y nos despertaron a las 5:00 para volver al aeropuerto. El vuelo salió a las 6:30 con otro número de vuelo y todo. Mi pregunta es que, si al salir el vuelo con 7 horas de retraso y con otro número de vuelo, ¿se considera cancelación? ¿tengo derecho a reclamar? Ya que perdí la primera noche de hotel ya pagada y también el coche alquilado lo tuve menos tiempo del previsto teniendo que abonar la misma cantidad. Otra cuestión es si puedo reclamar aun ya que hace 10 días de esta incidencia, pero no he podido reclamar antes via internet debido a que no disponía de este servicio en mi viaje. Un saludo y gracias de antemano
