¿Cómo desinstalar el tune up 2013?

Que tal estimado experto, necesito ayuda urgente: tengo un problema con el tune up utilities 2013 no he podido desinstalarlo y por querer arreglar el problema elimine todos los archivos del programa de la carpeta donde esta instalado, pero resulta que tres archivos no se borran dos ejecutables y un extensión dll (la verdad no se sus nombres, en realidad no es mi maquina es la de un amigo) la pregunta como puedo cerrar estos elementos para eiminarlos ya que no puedo (no me deja) reinstalar el programa y el administrador de tareas no lo cierra.. Desde ya gracias por su tiempo. Saludos!