Problemas de virus

Hola Dios te bendiga, fijate que tengo problemas con mi pc, al parecer cuando ingreso al internet y quiero abrir otra viñeta esta se queda pegada, a parte de eso se supone que windows tiene una herramienta (MRT) pero no se activa en mi pc.

Muchas gracias por tu ayuda y que Dios te bendiga.

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