Uno de mis equipos en red no accede a internet

Trabajo en una empresa de software y 4 clientes nos llamaron porque 1 de sus equipos en red no accedía a internet, en cambio la red funciona perfectamente y se ven entre eios, cada uno tiene un sistema operativo diferente por lo que se descarta que sea eso, ¿alguna sugerencia?

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Lo primero comprobar que el equipo que no accede tiene bien configurada la puerta de enlace y los servidores dns.

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