¿Cable salido?

Buenas noches.mi consulta se debe a que la computadora de una familia conocida no funciona correctamente... Al encenderla aparece un mensaje "signal cable desconectado" (si no interprete mal pues esta en ingles). Quisiéramos saber a que se debe y como repararla, si podemos hacer algo...
Espero me pueda responder a la brevedad... Gracias desde ya.