Ayuda ! Tengo problemas para conectarme a Internet
Hola!
Antes que nada esta es la primera vez que busco ayuda por este medio, lo que si creo es que no va a ser la última.
Estoy tratando de instalar un kit autoinstalable de speedy y todo viene bien hasta que aparece un cuadro de dialogo que dice que no se encontró el archivo: C:/WINDOWS/TEMP/ras.HLP
En el disco C no existe, ¿es un archivo de ayuda? ¿De qué? ¿Lo puedo descargar de algún sitio? ¿O no queda más remedio que reinstalar el S.O?
Perdón por tantas preguntas, tengo muchas ganas de tener internet en casa, la PC ya es casi obsoleta, pero lo quiero intentar.
Gracias, muchas gracias. Ana.-
Antes que nada esta es la primera vez que busco ayuda por este medio, lo que si creo es que no va a ser la última.
Estoy tratando de instalar un kit autoinstalable de speedy y todo viene bien hasta que aparece un cuadro de dialogo que dice que no se encontró el archivo: C:/WINDOWS/TEMP/ras.HLP
En el disco C no existe, ¿es un archivo de ayuda? ¿De qué? ¿Lo puedo descargar de algún sitio? ¿O no queda más remedio que reinstalar el S.O?
Perdón por tantas preguntas, tengo muchas ganas de tener internet en casa, la PC ya es casi obsoleta, pero lo quiero intentar.
Gracias, muchas gracias. Ana.-
1 respuesta
Respuesta de Gonzalo Madrid
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Primeramente me tendrías que decir tu tipo de conexión si es analógica de las de de 56 kb o DSL/ADSL, también me tendrías que decir si te conectas mediante modem (solo le puedes conectar un ordenador) o mediante router (el router tiene conexión para varios ordenadores)
En cuanto al error del programa el que falte un .hlp no tendría que afectar para nada en su funcionamiento, los archivos .hlp son simplemente archivos de ayuda apara el usuario que le explican cosas pero su falta no afecta para anda al funcionamiento de los programas. De todas formas si quisieses el archivo tendrías que consultar con quien creo ese programa para que te lo proporcione.
En cuanto al error del programa el que falte un .hlp no tendría que afectar para nada en su funcionamiento, los archivos .hlp son simplemente archivos de ayuda apara el usuario que le explican cosas pero su falta no afecta para anda al funcionamiento de los programas. De todas formas si quisieses el archivo tendrías que consultar con quien creo ese programa para que te lo proporcione.
