Acceso a "administrador de dispositivos"

Hola,
Todo comenzó con que el PC no reconoce la conexión USB del Scanner. Ahora tampoco reconoce el USB de la cámara fotográfica y no me deja entrar en la opción "administrador de dispositivos"
¿Debo restaurar el sistema? ¿Es un virus?
Gracias

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1
Desde Venezuela...
Te recomendaría que reinstalases el sistema nuevamente, ya que, puedes reinstalar solamente los drivers del usb pero quizás el virus este alogado en varios archivos del sistema-...

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