A veces imprime, a veces no
Espero no molestar pero a un conocido le pasa lo siguiente:
Primero te pinto un poco la situación.
- Configuración de hardware:
PC: AMD Duron 1.4 Ghz, 128 Mb RAM, supongo que la mother debe ser esas que traen todo on board (creo que hasta el micro).
Sistema Operativo: Windows 98 SE
Una impresora Citizen GSX-190 (los drivers que se usaron para instalarla son los que trae el Windows 98 SE)
- Otros datos:
No tienen internet ni mail, así que la probabilidad de virus debería ser baja.
- Situación:
Hay veces que tira error la impresora (lamentablemente, no tomó nota del mensaje de error). Por ejemplo, imprime un documento Word, está sin imprimir una hora, quiso volver a imprimir y tira error. Me dice que le a pasado varias veces. Si apaga la PC y la enciende nuevamente a veces funciona, y puede volver a imprimir, y otras no. Probó apagando la impresora y encenderla antes y después de que la PC encienda y pasa lo mismo.
Para más datos, antes tenían un PC más vieja (creo que un Pentium 133 Mhz., 32 de RAM, Windows 98 SE) y nunca les pasó esto.
- Pregunta:
¿Tenés idea que puede estar pasando?
¿Será la impresora?
Yo pensaba bajar los drivers de Internet e instalar la impresora con esos drivers ¿Con esto se solucionará algo?
Primero te pinto un poco la situación.
- Configuración de hardware:
PC: AMD Duron 1.4 Ghz, 128 Mb RAM, supongo que la mother debe ser esas que traen todo on board (creo que hasta el micro).
Sistema Operativo: Windows 98 SE
Una impresora Citizen GSX-190 (los drivers que se usaron para instalarla son los que trae el Windows 98 SE)
- Otros datos:
No tienen internet ni mail, así que la probabilidad de virus debería ser baja.
- Situación:
Hay veces que tira error la impresora (lamentablemente, no tomó nota del mensaje de error). Por ejemplo, imprime un documento Word, está sin imprimir una hora, quiso volver a imprimir y tira error. Me dice que le a pasado varias veces. Si apaga la PC y la enciende nuevamente a veces funciona, y puede volver a imprimir, y otras no. Probó apagando la impresora y encenderla antes y después de que la PC encienda y pasa lo mismo.
Para más datos, antes tenían un PC más vieja (creo que un Pentium 133 Mhz., 32 de RAM, Windows 98 SE) y nunca les pasó esto.
- Pregunta:
¿Tenés idea que puede estar pasando?
¿Será la impresora?
Yo pensaba bajar los drivers de Internet e instalar la impresora con esos drivers ¿Con esto se solucionará algo?
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Respuesta de Sergio Daniel Gomez
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