Html, java, asp, formularios y cursores

Hola, ante todo... Se poquito o nada de todo este mundo, probablemente ni me sepa explicar. Estoy usando una plantilla de esas de compra por internet para hacer un catalogo de productos y que puedan pedir información. La plantilla esta ya bastante modificada. El problema es el siguiente: he puesto un cursor personalizado, con su icono, y funciona perfectamente, cuando los links van a otra web se cambia por la conocida mano y todos saben que hay que picar ahí. Pero si quiero ir a un formulario que guarda la información del producto (el típico buy de los carritos de la compra) el cursor no hace ni caso, ni se cambia a mano ni puedo hacer click. ¿Es esto normal? ¿Dónde puede estar el fallo? He tenido que quitar el cursor y entonces funciona todo.
Muchísimas gracias por tu ayuda, me gustaba mucho el cursor y no me gustaría perderlo.