Duda en proceso de Renovaciones de autorización de residencia y/o AUT. De residencia y trabajo

Hola Soy japonesa y resido en España desde hace 14 años, casada con un inglés y tengo una hija que nació en España. Tengo la tarjeta de Régimen comunitario y caducará en 25/06/2012 y intentando conseguir la cita previa para renovar mi tarjeta, pero final del proceso de la citación por internet, me sale el comentario como siguiente y no me deja tener la cita, qué debo hacer? Llamo a la extranjería por teléfono pero como siempre no me contesta nadie, me dan las instrucciones por favor? Muchas gracias (Barcelona)

Solicitud de cita previa Fuera de Plazo.
VISTA LA CADUCIDAD DE SU AUTORIZACIÓN DE RESIDENCIA TEMPORAL Y TRABAJO, SE LE
INFORMA QUE NO QUEDAN CITAS DISPONIBLES PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS SOLICITUDES
EN LOS PLAZOS LEGALES, PUDIENDO PRESENTAR LA MISMA EN CUALQUIER REGISTRO
PÚBLICO DE CONFORMIDAD CON EL ART 38.4 DE LA LEY 30/92 ( Disposición
Adicional 3ª RD 2393/04).