Duda sobre condiciones de intereses de hipoteca de autopromotor para la compra de una casa
Hola, le explico, un día fui al banco porque quería comprar una casa antigua para pedir una hipoteca de autopromotor entoncre la directora me dijo que no habría ningún problema, entonces mando un correo a los financieros y estos respondieron que hiciecemos el proyecto y pagásemos la licencia de obra e hiciecemos las oportunas tasaciones, ella solo decía... No hay problemas, es cuestión de tiempo... Así hasta 4 meses y ninguna respuesta, ahora hace un mes va y nos dice que la operaion no sale y pasa totalmente de nosotros y nos vemos con una serie de gastos que el banco nos ha echo gastar y no nos da ninguna solución. Yo estoy muy molesto y no quiero que la cosa se quede así así que mi intención es ponerle una hoja de reclamaciones al banco y a ella por mala gestión y me gustaría que me ayudase para ver como debo ponerla reclamación, ya que después mandaría una carta a la atención al cliente de este banco para que se entere la clase de gente que tiene trabajando. ¿Ayúdeme por favor ya que me he gastado 10.000? Inútilmente y cuesta mucho ganarlos, saludos.
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Respuesta de makinn
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Pordona por no haberte contestado antes pero es que el trabajo me tiene bien agarrado.
A ver, te explico: si eres autopromotor, deberás haber presentado en el banco una nota simple sobre el inmueble sobre el que vas a edificar o construir, un proyecto visado por el colegio de arquitectos, la licencia de obra que deberás haberla pedido en tu ayuntamiento y un presupuesto real de los gastos de la obra, que bien, puedes pedirla a una constructora que te realice los gastos de estructura y cimentación, albañilería y finalización de obra o bien ir tú pidiendo todo esto a cada una de las empresas por separado.
Lo que te ha pedido el banco son los requisitos que ellos necesitan para estudiar tu hipoteca, pero que le presentes esto no es vinculante para la concesión de la misma. Lo que sí es cierto es que deberían haberte informado si tu hipoteca era viable o no, y para ello, podrías haber hablado con alguna promotora y que te hubiesen orientado de cuánto te podía haber salido todo y tu banco haberte asesorado dependiendo de la cuantía de la misma y de los ingresos de los adquirientes. (Lo cierto y verdad es que este es el pez que se muerde la cola. El banco necesita el presupuesto real de cuánto va a concederte, y para tú saber cuánto vas a necesitar, necesitas un proyecto pero también es cierto que el proyecto puede ir con las calidades y características según el capital que te concedan, lo cierto es que es un poco enrevesado)
Lo que sí puedes hacer es poner una queja en el banco, pero creo que no te servirá de mucho en lo que respecta a devolución de lo ya gastado. Si ya tienes esos gastos no creas que ha sido en vano. Lo que debes hacer es buscar otro banco que sí te conceda la hipoteca que seguro que si preguntas en varios, alguno te la concederá. Por otro lado, si crees que tu banco no te ha prestado la atención y servicio que mereces, puedes desvincurte totalmente del mismo (cambio de nóminas, facturas, domiciliaciones, etc).
A ver, te explico: si eres autopromotor, deberás haber presentado en el banco una nota simple sobre el inmueble sobre el que vas a edificar o construir, un proyecto visado por el colegio de arquitectos, la licencia de obra que deberás haberla pedido en tu ayuntamiento y un presupuesto real de los gastos de la obra, que bien, puedes pedirla a una constructora que te realice los gastos de estructura y cimentación, albañilería y finalización de obra o bien ir tú pidiendo todo esto a cada una de las empresas por separado.
Lo que te ha pedido el banco son los requisitos que ellos necesitan para estudiar tu hipoteca, pero que le presentes esto no es vinculante para la concesión de la misma. Lo que sí es cierto es que deberían haberte informado si tu hipoteca era viable o no, y para ello, podrías haber hablado con alguna promotora y que te hubiesen orientado de cuánto te podía haber salido todo y tu banco haberte asesorado dependiendo de la cuantía de la misma y de los ingresos de los adquirientes. (Lo cierto y verdad es que este es el pez que se muerde la cola. El banco necesita el presupuesto real de cuánto va a concederte, y para tú saber cuánto vas a necesitar, necesitas un proyecto pero también es cierto que el proyecto puede ir con las calidades y características según el capital que te concedan, lo cierto es que es un poco enrevesado)
Lo que sí puedes hacer es poner una queja en el banco, pero creo que no te servirá de mucho en lo que respecta a devolución de lo ya gastado. Si ya tienes esos gastos no creas que ha sido en vano. Lo que debes hacer es buscar otro banco que sí te conceda la hipoteca que seguro que si preguntas en varios, alguno te la concederá. Por otro lado, si crees que tu banco no te ha prestado la atención y servicio que mereces, puedes desvincurte totalmente del mismo (cambio de nóminas, facturas, domiciliaciones, etc).
