Recuperar cuenta de la seguridad social

Hola buenas tardes,estoy muy preocupada porque mi pareja cancelo hace dos meses la cuenta que tenia con la caixa para que le hiciera la seguridad social el ingreso de los puntos por hijo a cargo,no le ha dado tiempo de dar el numero nuevo de cuenta en otro banco concretamente en Bankia y claro han echo los ingresos ayer día 15.Quisiera saber si hay manera de recuperar la cuenta cancelada porque si ayer era el día que le tenían que hacer el ingreso ¿donde va el dinero?¿lo ha perdido de cobrar?¿podemos todavía cobrarlo?es que nos hace mucha falta,muchas gracias