Contrato de reserva de un piso

Hola
Mi novio y yo firmamos un contrato para reservar un piso de una promotora con una inmobiliaria, dándoles 3000 euros, en dicho contrato hay una clausula que dice que está condicionado a que salga la hipoteca, teníamos 2 avales y uno de ellos nos ha fallado, con el otro nos salía pero con los cálculos que nos hicieron nos salía una cuota muy alta y veíamos riesgos así que el banco nos dijo que no había problema que nos harían un certificado de que no nos había salido la operación, éste se lo entregué a la inmobiliaria y ésta a su vez al promotor. Los llamé y me han dicho que ya tienen el cheque y que solo les falta la firma del promotor para devolvernos la cantidad integra.
Mi pregunta es: ¿Por qué tardan tanto en conseguir una firma? Llevamos detrás de ellos un mes y algo y encima en el contrato ponía que si antes del 31 de mayo no salía la operación el contrato quedaba anulado y que se devolvería a la parte compradora el dinero.
¿Puedo meterles prisa de alguna manera? ¿Me están dando largas?
Muchas gracias espero haberme expresado bien