¿Uso fraudulento de mis datos?

Mi marido y yo fuimos clientes hace años de BBVA y actualmente lo somos de UNO-E, empresa del grupo BBVA.
El hermano de mi marido, es decir, mi cuñado, tiene una deuda contraída con BBVA en la que jamás, hemos participado nosotros, de hecho, la única relación que tenemos con mi cuñado es familiar.
Últimamente estamos recibiendo llamadas de una empresa de morosos, sin ir más lejos esta misma mañana, en las que nos piden hablar con mi cuñado. Cual es nuestra sorpresa, cuando les exigimos que nos digan quien les ha facilitado nuestros teléfonos y nos dicen hace unos meses, que fue BBVA y en la llamada de hoy que no pueden facilitarnos esa información, pero en cambio si pueden invadir mi intimidad y pedirme que tome nota del recado para mi cuñado!
Queremos denunciar a la empresa que ha facilitado nuestros datos y a la que los esta tratando sin nuestro consentimiento.
No sé si esto es posible y como tenemos que hacerlo, dónde dirigirnos y si realmente podríamos obtener algún tipo de indemnización.
Estamos hartos de estas llamadas y buscamos una solución efectiva.
Gracias de antemano.

1 Respuesta

Respuesta
1
Efectivamente la cesión de sus datos para reclamar la deuda a un familiar realizada a una empresa de recobros es totalmente ilegal y constituye una infracción
Debe poder acreditar esas llamadas, si tiene la posibilidad grabe alguna y a ser posible que se identifique de que empresa le están llamando
Con esto puede por una parte presentar una denuncia a la agencia de protección de datos y por otra una demanda de responsabilidad civil por daños y perjuicios por la cesión inconsentida de esos datos, para esto deberá acudir a un abogado a quien le corresponderá fundamentar y cuantificar la indemnización

Añade tu respuesta

Haz clic para o

Más respuestas relacionadas