¿Uso fraudulento de mis datos?
Mi marido y yo fuimos clientes hace años de BBVA y actualmente lo somos de UNO-E, empresa del grupo BBVA.
El hermano de mi marido, es decir, mi cuñado, tiene una deuda contraída con BBVA en la que jamás, hemos participado nosotros, de hecho, la única relación que tenemos con mi cuñado es familiar.
Últimamente estamos recibiendo llamadas de una empresa de morosos, sin ir más lejos esta misma mañana, en las que nos piden hablar con mi cuñado. Cual es nuestra sorpresa, cuando les exigimos que nos digan quien les ha facilitado nuestros teléfonos y nos dicen hace unos meses, que fue BBVA y en la llamada de hoy que no pueden facilitarnos esa información, pero en cambio si pueden invadir mi intimidad y pedirme que tome nota del recado para mi cuñado!
Queremos denunciar a la empresa que ha facilitado nuestros datos y a la que los esta tratando sin nuestro consentimiento.
No sé si esto es posible y como tenemos que hacerlo, dónde dirigirnos y si realmente podríamos obtener algún tipo de indemnización.
Estamos hartos de estas llamadas y buscamos una solución efectiva.
Gracias de antemano.
El hermano de mi marido, es decir, mi cuñado, tiene una deuda contraída con BBVA en la que jamás, hemos participado nosotros, de hecho, la única relación que tenemos con mi cuñado es familiar.
Últimamente estamos recibiendo llamadas de una empresa de morosos, sin ir más lejos esta misma mañana, en las que nos piden hablar con mi cuñado. Cual es nuestra sorpresa, cuando les exigimos que nos digan quien les ha facilitado nuestros teléfonos y nos dicen hace unos meses, que fue BBVA y en la llamada de hoy que no pueden facilitarnos esa información, pero en cambio si pueden invadir mi intimidad y pedirme que tome nota del recado para mi cuñado!
Queremos denunciar a la empresa que ha facilitado nuestros datos y a la que los esta tratando sin nuestro consentimiento.
No sé si esto es posible y como tenemos que hacerlo, dónde dirigirnos y si realmente podríamos obtener algún tipo de indemnización.
Estamos hartos de estas llamadas y buscamos una solución efectiva.
Gracias de antemano.
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Respuesta de joseamart
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