Solicitud de documentación a Ayuntamiento

He solicitado al Ayuntamiento la documentación relativa a una licencia que se concedió en 1999 para la segregación de una finca y el Ayuntamiento me dicen que esa documentación no se encuentra ya en el Ayuntamiento.
Es verdad que no tienen obligación de conservar este tipo de documentación dado el tiempo transcurrido o puedo hacer algo al respecto.
Quedo a la espera de sus noticias, agradeciendo de antemano su atención.
Un saludo,