¿Me pueden denunciar?

Hola, la empresa yacom me quiere cobrar 86,02 euros por unos servicios que no me ha hecho y por supuesto no estoy dispuesta a pagar, me están acosando con llamadas, sms y hoy recibo una carta diciéndome que van a emprender acciones legales, ¿pueden hacerlo?,¿Qué debo hacer yo?, muchas gracias.

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Puedes presentar una reclamación en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones del Ministerio de Industria, denunciando la actitud de esa empresa, la oficina requerirá información a la empresa y resolverá
En este enlace tienes toda la información de como hacerlo: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/reclamaciones.aspx

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