Anónimo
Estafa
Hola muy buenas de nuevo.
Quiero hacerte una pregunta.
Han estado enviando durante dos meses al móvil de mi padre una serie de mensajes que cobraban 30 céntimos el mensaje, sin que mi padre se haya dado de alta en ningún sitio. Le han quitado un total de 40 euros.
¿Se puede reclamar ese dinero, y donde?
Quiero hacerte una pregunta.
Han estado enviando durante dos meses al móvil de mi padre una serie de mensajes que cobraban 30 céntimos el mensaje, sin que mi padre se haya dado de alta en ningún sitio. Le han quitado un total de 40 euros.
¿Se puede reclamar ese dinero, y donde?
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Deberás asegurarte que tu padre o alguien con su móvil no se haya dado de alta en algún servicio de estos o no se haya descargado algo (tono o juego) que haya podido poner en marcha ese servicio
Si efectivamente no se ha dado de alta podéis poner una denuncia en la Comisión de Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional
Aquí tienes la información de como presentar estas reclamaciones: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionDenuncias/
Si efectivamente no se ha dado de alta podéis poner una denuncia en la Comisión de Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional
Aquí tienes la información de como presentar estas reclamaciones: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionDenuncias/