¿Puede extinguirme la mutua?

La mutua me dice de palabra, cuando he ido a sellar los partes de baja, que me ha extinguido la prestación del subsidio por faltar a una cita médica, y que me enviaron un buró fax que no he recibido. Les he entregado justificante del especialista donde indica que en esos días me encontraba en cama, pero sigo extinguido y sin ninguna respuesta por parte de la mutua, ¿qué puedo hacer?
Gracias

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Lo que debes hacer es presentar una reclamación previa en la mutua justificando tus alegaciones y en caso de que te la denieguen una demanda ante el juzgado de lo social
Antes que nada quiero agradecer tu ayuda.
Así lo haré, presentare una reclamación en la mutua, y en la seguridad social, debo también presentar algún informe o queja, ¿para qué tengan constancia?
Saludos, Miguel
Todo lo que dispongas que justifique tus alegaciones sería conveniente que lo aportaras (una fotocopia, guarda tu el original)

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