Anónimo
¿Quién se hace cargo de la garantía?
Soy de Barcelona, y en el verano de 2007 me hice una piscina
prefabricada. Me daban 50 años de garantía en estructura, 20 en lámina
aramada y 2 en el resto de componentes. La empresa es de Cádiz y tiene
una sucursal en Barcelona.
Desde que me la hice, no han parado de salir problemas (pérdidas
de agua, deformidad de la escalera, rotura de la caseta técnica,
etc...) todas me las han ido solucionando (dando siempre largas y con
mucho esfuerzo).
Otra vez vuelve a perder agua, con lo que se lo he comentado al
jefe de Barcelona, y cual ha sido mi sorpresa al decirme que la empresa
ha hecho suspensión de pagos y que no hay problema en venir a
arreglármela, pero que lo tengo que pagar, estando aún en garantía.
He estado hablando con la central en Cádiz y me han confirmado que están presentando un ERE de 49 personas, son 52 trabajadores, y que en breve presentarán el cierre.
¿Dónde puedo reclamar? ¿Quién se hace cargo de las garantías de una empresa que va ha cerrar? ¿Qué derechos tengo?
Muchas gracias, saludos
prefabricada. Me daban 50 años de garantía en estructura, 20 en lámina
aramada y 2 en el resto de componentes. La empresa es de Cádiz y tiene
una sucursal en Barcelona.
Desde que me la hice, no han parado de salir problemas (pérdidas
de agua, deformidad de la escalera, rotura de la caseta técnica,
etc...) todas me las han ido solucionando (dando siempre largas y con
mucho esfuerzo).
Otra vez vuelve a perder agua, con lo que se lo he comentado al
jefe de Barcelona, y cual ha sido mi sorpresa al decirme que la empresa
ha hecho suspensión de pagos y que no hay problema en venir a
arreglármela, pero que lo tengo que pagar, estando aún en garantía.
He estado hablando con la central en Cádiz y me han confirmado que están presentando un ERE de 49 personas, son 52 trabajadores, y que en breve presentarán el cierre.
¿Dónde puedo reclamar? ¿Quién se hace cargo de las garantías de una empresa que va ha cerrar? ¿Qué derechos tengo?
Muchas gracias, saludos
1 respuesta
Respuesta de lageli
1
Aunque la empresa esté en suspensión de pagos, no significa que deje de existir. Tienen la obligación de hacerse cargo de la reparación ya que está dentro del periodo de garantía.
Si tuvieses que denunciarles porque no se quieran hacer cargo y te den largas, acude a la Oficina de Atención al Consumidor (OMIC), y allí podrás presentarles una denuncia.
Si tuvieses que denunciarles porque no se quieran hacer cargo y te den largas, acude a la Oficina de Atención al Consumidor (OMIC), y allí podrás presentarles una denuncia.