Cobro de comisiones mantenimiento de cuenta
Hola, he recibido una carta de Caja Madrid diciendome que tengo una cuenta abierta desde hace muchos años de la que no me acordaba. Llamé a la Entidad y me piden 340 euros de comisiones por mantenimiento entre otras de esta. No se han puesto en contacto conmigo hasta ahora durante estos años.
Tengo entendido que existe una ley por la cuál te cierran una cuenta cuando esta no tiene movimientos en un determinado tiempo para no generar gastos de este tipo, me gustaría saber si es cierto y en donde podría consultarla.
Muchas gracias por anticipado
Tengo entendido que existe una ley por la cuál te cierran una cuenta cuando esta no tiene movimientos en un determinado tiempo para no generar gastos de este tipo, me gustaría saber si es cierto y en donde podría consultarla.
Muchas gracias por anticipado
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No hay ninguna ley sobre el asunto que citas. Suele ser criterios internos de cada entidad normalmente.
Si dejastes una deuda en la entidad, éstas tienen memoria y tienen cuentas internas donde reflejan esa deuda.
Solicita un extracto a la entidad donde justifique esa deuda y si no estas de acuerdo haz una reclamación a Atención al Cliente.
Si dejastes una deuda en la entidad, éstas tienen memoria y tienen cuentas internas donde reflejan esa deuda.
Solicita un extracto a la entidad donde justifique esa deuda y si no estas de acuerdo haz una reclamación a Atención al Cliente.