Rescate plan de jubilación-ahorro

¿Buenas tardes mi marido ha fallecido el tenia un plan de jubilación y otro de ahorro desde 1997 no hemos fallado ni un solo mes en los pagos y ahora que lo necesito me lo deniegan que puedo hacer? Estoy muy desesperada muchísimas gracias por todo y reciba un cordial saludo

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Lo primero que tienes que averiguar es el motivo por el cual te deniegan el pago ya que en caso de fallecimiento corresponde a los herederos percibir el importe.
Si quieres dime el motivo por el cual te lo deniegan para poder orientarte

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