En el punto 4 el limite que da lugar a la derivada se calcula con una función por la izquierda y otra por la derecha, el límite debe coincidir par que haya derivada.
La derivada por la izquierda es
f '(x) = -2x +4
f '(4) = -2·4 + 4 = -4
y por la derecha es
f '(x) = a
f'(-4) = a
luego para que coincidan debe ser
a=4
Pero esto no es suficiente, aunque las tangentes por la izquierda y derecha tengan el mismo ángulo podría haber un salto de la función, debemos adaptar b para que la fusión sea continua
lim de f(x) x-->4- es -4^2+4·4 + 4 = 4
lim de f(x) x-->4+ es a·4+b = 4·4 + b = 16 + b
para que coincidan y la función sea continua
16+b = 4
b = -12
Luego los valores son
a=4
b=-12
Y eso es todo.