Seguro de hogar con caser
Tenemos desde el año 1998 el seguro de hogar con Caser. El mismo día que nos iban a cargar el recibo, el Director de Bancaja nos llamo para ofrecernos un seguro con Groupama que nos salía casi 100 euros más baratos y nos cambiamos.
El director devolvió el recibo y pasados los 10 días Caser no se puso en contacto con nosotros e hicimos el nuevo seguro.
Caser "NUNCA" nos manda una carta advirtiéndonos del vencimiento del seguro y de la prima que vamos a pagar. Del año pasado que pagamos 209 euros, este año nos pasaron un recibo por 352 euros.
Nos llamo Caser para preguntar el porque no habíamos pagado el recibo y se lo explique, la Srta. Me explico algo de que tenía que haberlo dicho con 2 meses de antelación.
En Febrero hubo una avería de luz en donde vivimos y aún estoy esperando que Caser se ponga en contacto conmigo porque dimos parte de los alimentos estropeados, estuvimos casi 7 horas sin luz.
¿Pueden obligarme a pagar el recibo? ¿Ellos están obligados a comunicarme también con antelación la prima que tengo que pagar?
El director devolvió el recibo y pasados los 10 días Caser no se puso en contacto con nosotros e hicimos el nuevo seguro.
Caser "NUNCA" nos manda una carta advirtiéndonos del vencimiento del seguro y de la prima que vamos a pagar. Del año pasado que pagamos 209 euros, este año nos pasaron un recibo por 352 euros.
Nos llamo Caser para preguntar el porque no habíamos pagado el recibo y se lo explique, la Srta. Me explico algo de que tenía que haberlo dicho con 2 meses de antelación.
En Febrero hubo una avería de luz en donde vivimos y aún estoy esperando que Caser se ponga en contacto conmigo porque dimos parte de los alimentos estropeados, estuvimos casi 7 horas sin luz.
¿Pueden obligarme a pagar el recibo? ¿Ellos están obligados a comunicarme también con antelación la prima que tengo que pagar?
2 respuestas
Respuesta de Angel del Amo
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Respuesta de Puri Guerrero Zambrano
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