Portero automático

Tras una obra, en mi bloque, de 4 pisos, la situación ha quedado así: el 1ºD y 1ºI funcionan perfectamente. El 2ºD se ha inutilizado, o sea, no tiene cables, y el 2ºI, el mío, funciona todo menos abrir la puerta. He abierto todos los componentes y, aparentemente, están bien. ¿Qué puede ser? ¿Puede ser el mecanismo del propio teléfono, que es algo que no puedo comprobar? Gracias y salud.