Hola,

Quisiera saber si alguien me puede explicar que podría hacer en mi caso, desde hace ya un par de años mi factura de luz ha ido aumentando de manera considerable, por lo regular siempre era de $500 y no variaba, posteriormente tendió a ir paulatinamente en aumento, lejos de utilizar más energía, optamos por disminuir el consumo de la misma pero esta siguió en aumento, hasta llegar a una cantidad de $8, 000 íbamos a la compañía para ver si alguien nos podría asesorar o checar el medidor y siempre nos dieron largas
En una ocasión nos dijeron que, tenemos un reporte porque aparecía que estábamos colgados, luego nos dijeron que era por recargos, volvimos a ir una vez más y nos mencionaron que el medidor ya no estaba, que ya se lo habían llevado, sin embargo seguía en su lugar. Finalmente acudimos en otra ocasión y nos dijeron que habían checado y que todo estaba bien, se envío otra orden pero nunca hicieron caso,
como a los dos meses el medidor ya no estaba y seguía llegando el recibo de luz con las mismas cifras y el lector nos dijo que solo calculaba el precio, y este último recibo ya no lo pagamos y a partir de esa fecha el recibo ya no nos llegó,
¿Quisiera saber qué puedo hacer en este caso?, si que puede ayudar se lo agradeceré mucho