Ventanas de climalit

Hola experto ya estoy aquí de nuevo, pues si llame´y pregunte´por el cristal que me pusieron y me dijeron que me lo habían puesto solo acústico y no térmico porque la chica no tiene ni idea de que existan térmicos bajo emisivos,¿qué hago yo ahora? Que estoy pasando un frio de miedo, acústicamente la verdad es que esta´muy bien pues se oye menos que antes todo, pero estoy pasmada de frio, y le voy dando la información que usted me va dando, dígame exactamente que me tiene que poner, pues las hojas mías solo pueden ponerle 4+8+(3+3)laminar, ese grosor es el único que se pude poner más no, porque ya tendría que cambiar ventana entera y ya llevo 3 cambiadas. ¿Qué tipo de cristal le digo que me ponga para aislar del frio y del ruido? De nuevo un saludo y a la espera quedo gracias.