Sos mi aire pierde agua

HOLA: Antes de nada quiero darles las gracias por vuestra ayuda.
El aire acondicionado que tengo es ARISTON de 3500 FRIGORÍAS, tiene un año y ha estado funcionando muy bien, pero hoy ha empezado a salir agua por la unidad interna, me he fijado y la botella de agua estaba con poca agua y el tubo pegaba al fondo, por lo que he pensado que no dejaba salir el agua.
¿Podría ser así o tengo que llamar a un técnico y si puedo encenderlo?
muchas... Muchas gracias.

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Nunca debe estar sumergido el tubo de desagua ya que si es así te rebozara por la unidad interior cuando la cubeta recoge agua este llena por no poder desaguar vacía la botella y pon el tubo lo más alto dentro de ella. Seguro que lo solucionas así.
El tubo no debe estar cubierto de agua ya que ello hace imposible que la unidad interior desagüe, vacía la botella y pon el tubo lo más alto posible para que el agua tarde en alcanzar esta altura.

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