¿Insulina mal aplicada es peligroso?

A mi mama le aplican insulina en él abdomen 4 dedos después del ombligo, pero una aplicación le dolió mucho y sintió una bolita y así duro 4 días y ahora ya tiene rojito en la parte de la bola y un poco más grande(no tanto) y duro... ¿Es grave? ¿Cómo se le puede bajar esa bola que le provoco? ¿Con comprendas de agua fría o caliente?