Problema con "Diagnóstico de redes" en W. Vista

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danielrios
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Buenas Daniel, mi cuestión es la siguiente:
Tengo un portátil con Vista Home Premium. No puedo conectarme a una LAN mediante cable porque me sale el siguiente error: "Diagnóstico de redes no se puede ejecutar porque el servicio de directivas de diagnóstico no se está ejecutando" con lo que no puedo diagnosticar y reparar ( el cable funciona perfectamente en otro ordenador ).
En cambio, con el wifi, me detecta redes y puedo conectarme sin ningún problema.
He probado a ejecutar el servicio manualmente (creo que es el DPS ), pero también me da un error: "Error 5, accedo denegado". Obviamente tengo cuenta de administrador.
Acabo de instalar el service pack 2 del vista, con lo que tampoco puedo restaurar el sistema.
Gracias de antemano por tu respuesta
 
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Experto
Hola,
Es un servicio bastante conflictivo.
Te dejo un artículo de Microsoft que puede servirte para solucionar el problema, espero que te sirva.
http://support.microsoft.com/kb/943996/es
Ya me comentarás algo.
 
 
Daniel Ríos
http://www.danielrios.net
 
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Experto
Hola,
¿Cómo quedó el tema?
Gracias.
 
Daniel Ríos
http://www.danielrios.net
 
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Usuario
Hola Daniel,
Perdona el no haberte respondido antes. He estado todo el fin de semana haciendo un backup del disco, porque creo que la solución va a ser lo que estaba intentando evitar... el formateo.
Me he leído el artículo que me has facilitado, pero no se "andar" bien en el registro de windows y prefiero no tocar nada sin saber qué es lo que hago.
La última prueba que he realizado a sido actualizar el controlador de la tarjeta de red sin ningún éxito.
¿Se te ocurre alguna otra cosa? Mañana tengo pensado en reinstalar el vista con la esperanza de que se solucione el problema.
Saludos y gracias
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Experto
No hay muchas más alternativas, pero personalmente tengo mis dudas de si el formateo solucionará tu problema, o simplemente lo aplazará hasta que vuelva a surgir.
Espero que la decisión que tomes te sirva. Así mismo, si consideras que esa solución es válida, cierra la pregunta para que otros puedan tomarla como referencia, por favor.
 
Gracias.
 
 
Daniel Ríos
http://www.danielrios.net