Buscador google

Respuesta de
a
Usuario
Hola, últimamente mi buscador google no me permite buscar páginas,
salvo las que tengo en los marcadores de mozilla firefox o preferencias
en internet explorer. ¿A qué puede deberse? Gracias
Experto
Pues sin tener más datos el tema me huele a virus, ya que uno de los comportamientos que tienen es precisamente bloquear la búsqueda y buscadores para evitar que busquen antivirus o información para limpiarte.
Si tienes antivirus pasalo a ver si encuentra algo. Si no, puedes probar a restaurar el sistema a unos días atrás a ver si así se soluciona el problema.
Un saludo.
Usuario
Hola, ¿uno de los comportamientos que tienen es precisamente bloquear la búsqueda y buscadores para evitar que busquen antivirus o información para limpiarte? ¿Para limpiarme? ¿Quieres decir que alguien puede estar rastreando mi ordenador?
He pasado el antivirus y he restaurado el sistema sin éxito, sigue igual. Me he descargado el mozilla otra vez y nada.
¿Qué puedo hacer?
Experto
Buenas. No es necesario que te estén rastreando el ordenador, es más sencillo. Algunos virus, cuando se ejecutan, impiden que funcione internet o ciertas páginas, para que no puedas buscar antivirus. No es necesariamente un programa espía.
Prueba con otros buscadores que no sean google a ver si funciona. Si es caso es que tenemos varios navegadores que no funcionan entonces lo que sea afecta a todo. Si afecta solo a google ya la cosa se complica. Pasa algún programa antiespía, o prueba arranco windows en modo seguro con red para ver si se sigue repitendo el problema. Si con modo seguro se sigue repitiendo es algo del registro. Vamos a ir descartando cosas a ver que puede ser, pero cuando el restaurar sistema no sirve algo falla.
 
Usuario
Hola, he hecho un scan con ad aware y salían malwares, los he eliminado y al momento ya funcionada el buscador google, pero de pronto empezaron a aparecer páginas (en internet explorer) donde me invitaban a no se que porque me decían que mi pc esta infectado, las he cerrado, y en se momento volvió a dejar de funcionar el buscador google. Parece evidente que alguna relación hay entre una cosa y otra.
¿Por cierto hay alguna manera de impedir que del internet explorer me salgan continuamente páginas y páginas de publicidad y para que haga escaneos en mi ordenador? Es horrible, en teoría tengo imposibilitada la aparición de ventanas emergentes, pero no dejan de salir, y no se que hacer para que no se abran, ¿puedes ayudarme? Gracias, estas siendo muy amable.
Experto
BUenas de nuevo. El problema ya lo hemos medio encontrado: tienes un software espía que se dedica a abrirte publicidad y a dar problemas con el buscador. Eso provoca también que te salga publicidad por todas partes.
Prueba a hacer la limpieza de windows, de adware, arranco el pc en modo seguro y sin funciones de red, pulsando f8 al arrancar el ordenador. Si tienes algún programa tipo barra de explorador u optimizador o algo así prueba también a quitarlo a ver si damos con lo que esta dando el problema.
Un saludo
Usuario
Hola, he probado a hacer limpieza con el aware con el pc arrancado en modo seguro y no me lo permite, marca algún error. Lo del optimizador que me indica no se que quiere decir. Gracias
Experto
Buenas de nuevo. Si no sabemos lo que es el optimizador es porque no esta.
Por lo comentado me temo que el problema pueda ser algún tipo de programa espía que se haya hecho fuerte en el PC y que los programas detectan pero que posteriormente vuelve a reproducirse. Más cuando el problema se produce tanto en firefox como en explorer.
La solución, una vez agotados los antivirus y programas anti- espía, pasaría por reinstalar windows para ver si resuelve el problema. Y en caso extremo, hacer copia de seguridad del contenido que precisemos, formatear y reinstalar.
Un saludo
Usuario
Hola, creo que lo que dices es lo que pasa, pues los problemas parecen solucionados, pero vuelven a reaparecer. Si reinstalo windows, ¿perdería todos los documentos y archivos que tengo verdad? ¿Tendría qué guardarlo todo en algún sitio no? Gracias
Experto
Si reinstalas sin formatear no se pierden los documentos ya que se quedan dentro de la carpeta de Documment and Settings. No obstante y por lo que pueda pasar cópialo a otro sitio como un pendrive, o si tienes dos discos duros pues al otro, ya que nunca se sabe como se pueden complicar las cosas.
Usuario
Muchísimas gracias por todo, ha sido muy amable