Rayas de luz al escanear

Tengo un scanner marca MEDION y el problema es que es tuve unos meses sin usarlo y al ir a escanear una documento me slian como una lineas de luz de arriba a abajo, lo he destapado y le he limpiado los cristales y la lámpara con limpicristales pero nada,,, sigue haciendo lo mismo,,,, ya no se que más puedo hacer, si alguien me ayuda!

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Uff, ta complicada la cosa sin verlo ¿me puedes enviar a mi e-mail algo escaneado con el? . Mi e-mail es [email protected]
Suerte.
Claro,,, aya va
No me llega el escaneo, intentalo a [email protected] que te responderé. Cuidate

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