KxtD1232

Algunas llamadas se regresan cuando la persona ha terminado la llamada y es una molestia porque no es nadie llamando, algunas extensiones no pueden "jalar" las llamadas de todas las líneas entrantes además que muchas extensiones se bloquean continuamente al azar, espero puedas ayudar con este problema.

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Lo de las llamadas que se regresan es porque en las extensiones unilíneas la transferencia es por medio de un flash que viene siendo un tiempo de corte, en pocas palabras el usuario tiene que colgar bien el teléfono.
Lo de jalar las llamadas debe ser porque la extensión donde suena esta ocupada, se supone que esa función es sólo cuando la extensión timbra y nadie la está usando, nosotros hacemos un truco que es poner a timbrar una extensión no conectada junto con las que timbran normalmente así las no conectadas nunca estarán ocupadas.
Cuando las extensiones se bloquean continuamente debe ser problema físico tienes que revisar el cableado y los jacks donde se conectan, para ver si no están sulfatados, cámbialos si es posible.
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