¿Pantalla rota?
Buenos días. Ante todo, muchas gracias de antemano.
Tengo un PC portátil ACER Extensa 5235-902G25MN (CELERON 2.20GHZ/2GB DDR3/250GB/DVD RW/ 15.6/ W7HP).
Lo compré en Enero de 2010, es decir, que el próximo Enero hará dos años.
El caso es que de repente, un día al abrirlo, me encuentro la pantalla como si el PC se hubiese caído o algo así. Es como si la pantalla estuviese rota por dentro. Aparece una gran mancha negra en el centro de la pantalla que se va adelgazando hacia arriba y hacia abajo. Si aprieto la pantalla, es como si aprietas dos cristales uno sobre otro y entre ellos tienes líquido. Es el mismo efecto, la mancha se expande, y cuando suelto vuelve a su forma original. El resto de la pantalla, que muestra el escritorio tiene líneas horizontales que parpadean.
He conectado el PC al la pantalla plana de la TV y funciona perfectamente.
Mis preguntas son:
-¿Realmente está la pantalla rota?
-Puede ser un problema de la tarjeta gráfica y, entonces, ¿me lo cubriría la garantía?
-En caso de que la pantalla esté rota, ¿puedo cambiar la pantalla y sería muy caro, tanto que sería preferible comprar otro ordenador?.
Muchísimas gracias y un saludo.
Sin tienes cualquier duda sobre odontología, cuenta conmigo: alpha_orioni
Tengo un PC portátil ACER Extensa 5235-902G25MN (CELERON 2.20GHZ/2GB DDR3/250GB/DVD RW/ 15.6/ W7HP).
Lo compré en Enero de 2010, es decir, que el próximo Enero hará dos años.
El caso es que de repente, un día al abrirlo, me encuentro la pantalla como si el PC se hubiese caído o algo así. Es como si la pantalla estuviese rota por dentro. Aparece una gran mancha negra en el centro de la pantalla que se va adelgazando hacia arriba y hacia abajo. Si aprieto la pantalla, es como si aprietas dos cristales uno sobre otro y entre ellos tienes líquido. Es el mismo efecto, la mancha se expande, y cuando suelto vuelve a su forma original. El resto de la pantalla, que muestra el escritorio tiene líneas horizontales que parpadean.
He conectado el PC al la pantalla plana de la TV y funciona perfectamente.
Mis preguntas son:
-¿Realmente está la pantalla rota?
-Puede ser un problema de la tarjeta gráfica y, entonces, ¿me lo cubriría la garantía?
-En caso de que la pantalla esté rota, ¿puedo cambiar la pantalla y sería muy caro, tanto que sería preferible comprar otro ordenador?.
Muchísimas gracias y un saludo.
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1 Respuesta
Respuesta de in4es asistencia informática
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Por lo que dices, la pantalla está rota. Probablemente un golpe.
Cambiar la pantalla puede rondar los 100-200€, más o menos. Dependiendo del panel, puede ser más caro o más barato. Valora si merece la pena realizar la reparación o no.
Ten en cuenta que, en caso que decidas comprar un portátil nuevo, no tienes por que perder ninguna de la información que tienes almacenada en tu equipo: monta el disco duro del portátil en una carcasa externa y podrás acceder a todos tus datos.
En mi empresa realizamos este tipo de reparaciones frecuentemente, si quieres hacernos llegar el portátil te haremos un presupuesto gratuito. En caso de no querer realizar la reparación, únicamente tendrías que pagar el coste del porte por mensajería.
in4 asistencia informática
Cambiar la pantalla puede rondar los 100-200€, más o menos. Dependiendo del panel, puede ser más caro o más barato. Valora si merece la pena realizar la reparación o no.
Ten en cuenta que, en caso que decidas comprar un portátil nuevo, no tienes por que perder ninguna de la información que tienes almacenada en tu equipo: monta el disco duro del portátil en una carcasa externa y podrás acceder a todos tus datos.
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