Portátil acer no aparece el grabador dvd

Hola.
Tengo un portátil acer con windows vista home premium y hace unas semanas me desapareció el grabador de dvd, entré en las propiedades del sistema y vi que estaba marcado con un conflicto, lo reparé y funcionó.
Mi problema es que ahora no aparece el grabador ni el conflicto de hardware.
¿Alguien me puede ayudar?
Fuerza y honor.

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La mayor parte de este problema se resuelve abriendo la unidad y revisando que este bien ensamblada la grabadora, posiblemente se deba a un falso contacto, espero te sea de gran ayuda, soy técnico en Dell y esta es una de nuestras fallas más comunes.

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