Aire acondicionado lg inverter

He instalado un lg inverter 2*1, y no se muy bien si es el mando o los aparatos o el split, pero no va bien. Un aparato, no enfría bien o con fuerza y se queda como si fuera solo ventilador. El otro, es un poco extraño, porque a veces enfría muy bien, y funciona fenomenal y otras, parece que se queda también como en ventilación, y eso aunque estén puestos a 18 grados. ¿Tienen qué estar los 2 funcionando a la vez? Pienso que no.¿puede influir un mando en el otro aparato? Teniendo en cuenta que están pared con pared, aunque en otro cuarto. Tiene una tecnología nueva, que dice que se puede cambiar de calefacción a frio, automáticamente. ¿Es posible que no sepa usar el mando y le este dando a algo que no deba? Tiene una especie de reset, el propio mando ¿qué se supone que hace?