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¿Cómo hago con la garantía de un móvil nuevo que venda yo?
Simplememente debes darle la factura de compra que es lo que necesitarías tu para reclamar la garantía.
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Conviene pedir Certificado del Silencio Adm o ir ya al Contencioso
Habría que conocer a fondo los trámites de ese asunto para recomendarle lo que debe hacer ahora.